Bürgerservice ohne Wartezeiten

Online Termin buchen für Dienstleistungen im Lindowschen Haus

Werder (Havel), 20. April 2021 – Ein neuer Personalausweis oder das An- oder Ummelden einer Wohnung – für insgesamt zehn der häufigsten Dienstleistungen des Bürgerservice Werder (Havel) können Werderanerinnen und Werderaner jetzt online einen Termin buchen.

„Eine wichtige Verbesserung für die Bürgerinnen und Bürger unserer Stadt, die nun unabhängig von unseren Öffnungszeiten in Ruhe zu Hause ihren Termin planen können“, sagt die Leiterin des Bürgerservice, Silke Püchler. Sie und ihre drei Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich bei der Zeitersparnis, die sich durch die wegfallenden telefonischen oder per E-Mail zu bearbeitenden Terminvergaben ergebe, intensiver mit den Anliegen der Bürger beschäftigen.

„Seit der Freigabe des Buchungsprogramms in der vergangenen Woche wird die Online-Buchung bereits gut genutzt“, freut sich Silke Püchler. Zwar gebe es aufgrund der Eindämmungsmaßnahmen der Corona-Pandemie derzeit grundsätzlich nur Termine über eine vorherige Anmeldung, die Online-Buchung ermögliche aber eine Taktung bei der Terminvergabe ohne jegliche Wartezeiten. Interessierte finden die Online-Terminvergabe auf der Internetseite der Stadt Werder (Havel), Bereich Service, Dienstleistungen A – Z. Der Bürgerservice ist selbstverständlich weiterhin auch per Telefon oder E-Mail erreichbar.

Seit November 2019 hat der Bürgerservice seinen Sitz im Lindowschen Haus, Plantagenplatz 9. Auf dem Gelände, auf dem sich im Vorderhaus auch die Tourist-Information befindet, gibt es ausreichend Parkplätze, der Zugang ist barrierefrei. Aufgrund der Bushaltestellen am Plantagenplatz ist der Standort des Bürgerservice auch aus den Ortsteilen gut erreichbar. (wh)