Sachbearbeiter Verkauf, Beratung, Service (m/w/d)

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Sachbearbeiter Verkauf, Beratung, Service (m/w/d)

Webseite regiobus Potsdam Mittelmark GmbH

Die regiobus Potsdam Mittelmark GmbH ist das größte regionale Busunternehmen im Land Brandenburg. Mit rund 460 Mitarbeitern, 160 eigenen Bussen, 5 Betriebshöfen und 4 Betriebswerkstätten erbringen wir quantitativ und qualitativ hochwertige Beförderungsleistungen. In wichtigen Segmenten setzt das Unternehmen die Benchmarks in der ÖPNV-Branche und will diese Position ausbauen. 

Wir suchen Sie als verlässlichen Mitarbeiter in unserem Team des Kundencenters im Bahnhof Werder (Havel).

Zeitpunkt: ab sofort

Einsatzort: Werder (Havel)

Arbeitszeit: 39 h/Woche, unbefristet

Wir bieten Ihnen:

  • faires Miteinander in einem kollegialen Team,
  • spannende Aufgaben und die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung,
  • einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz,
  • Vergütung EG 5 TV-N BRB,
  • zusätzliche betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge,
  • vergünstigte VBB-Tickets.

Ihre Arbeitsaufgaben umfassen:

  • Vertrieb von Fahrausweisen des Tarifs des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg (VBB) und des Nahverkehrstarifs der deutschen Eisenbahnunternehmen, 
  • ausführliche tarifliche Kundenberatung inkl. Erteilung von Auskünften zu Fahrplänen und Anschlüssen,
  • Ersatzausstellung von VBB-fahrCards,
  • Ausstellung von Kundenkarten, Annahme von Abonnementverträgen,
  • Annahme von Reklamationen,
  • Vertretung Info-Telefon.

Das sollten Sie mitbringen:

  • umfassende Kenntnisse des VBB-Tarifs und des Nahverkehrstarifs der deutschen Eisenbahnunternehmen,
  • Kenntnisse des Bediengebietes des Unternehmens,
  • Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement,
  • Grundkenntnisse MS-Office,
  • Kommunikations- und Konfliktmanagement,
  • gute Umgangsformen, 
  • selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit,  
  • hohe Lernbereitschaft,
  • Führerschein Klasse B,
  • Zertifikat „Fachkraft im Verkehrsservice“ des VBB (wünschenswert).

Die ausgeschriebene Stelle wendet sich an Personen jeglichen Geschlechts. Im Interesse der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen und Menschen mit Behinderungen ausdrücklich erwünscht. 

Wir freuen uns auf die schriftliche Zusendung Ihrer Bewerbung bis zum 04. November 2022 an: 

regiobus Potsdam Mittelmark GmbH, Brücker Landstr. 22, 14806 Bad Belzig oder per E-Mail an: personal@regiobus.pm. Für Rückfragen steht Ihnen unsere Personalleiterin Frau Druse gern unter Tel.: 033841 99 131 zur Verfügung. 

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte regiobus.pm..

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